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·注冊設備時候提示軟件與設備不匹配,請與廠家聯系!

設備為國外設備,需通過修改設備信息網址修改成國內設備。

·6.0單機版軟件軌跡回放報錯

IE需要升級到IE11版本。


·外網IP和端口映射都正常,單機版軟件正常打開,但是端口仍然不通

檢查防火墻是否關閉,如果防火墻不想關閉,需要在防火墻里添加例外端口。


·6.0軟件接收不到數據(之前發送數據正常)

本地IP改變,重新做端口映射。


·1.2或者6.0軟件登陸不上去,提示不可識別的數據庫格式

在我的文檔找到Data_Backup文件夾下找到最新的備份文件,將該文件重命名成Data. DB后,替換軟件安裝目錄下原有的Data. DB文件


·1.1軟件讀取數據時候軟件提示沒有綁定設備號

查看線路中綁定的設備號和實際讀數據設備的設備號是否一致。


·單機版1.1軟件設置計劃,報表沒有生成

計劃周一到周日全部設置成休息日了。


·新協議V4設備校時、清除設備數據都好用,但是讀取設備號碼不好用

更新WmWebUsb.dll到系統目錄中(32位系統更新到C:\Windows\System32中;64位系統更新到C:\Windows\Syswow64中)。


·1.0軟件或者1.1軟件登陸提示您與其他用戶試圖修改同一個數據導致Microsoft. Jet數據庫引擎停止

在安裝軟件的下一個盤符找到最新的備份文件,將該文件重命名成Watch. DB后,替換軟件安裝目錄下原有的Watch. DB文件。


·1.0或者1.1軟件登陸不上去,提示不可識別的數據庫格式

在安裝軟件的下一個盤符找到最新的備份文件,將該文件重命名成Watch. DB后,替換軟件安裝目錄下原有的Watch. DB文件。


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