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·忘記SQL2008數據庫登陸密碼

用windows身份登陸SQL2008后重新設置一下sa的密碼。


·老版BS軟件進入不了系統。提示“訪問 IIS 元數據庫失敗”

原因是在安裝的時候先安裝了.net后安裝的iis,解決辦法在控制臺重新注冊.NET。


·老版BS軟件計劃沒有生成

啟動SQL代理,并創建作業,作業語句為Exec Pr_GeneratePlan。


·老版BS軟件中谷歌地圖上的GPS地點不顯示

IIS中修改處理程序映射,把CGI設置成允許,在ISAPI和CGI限制項中把mapserv.exe加進去。


·歷史數據能查到數據,但是報表里全是漏檢

1.該計劃綁定的設備號和實際巡檢的設備號不一致;

解決方法:計劃重新綁定正確的設備號然后修改計劃,最后在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析。

2.先讀取的數據,后設置的計劃;

解決方法:在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊進行重新分析。

3.數據沒有處理完;

解決方法:等待數據處理完再查詢數據。

4.歷史數據中的數據不在計劃時間段內;

解決方法:校正計劃設置是否正確,重新設置計劃并在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析


·巡檢報告沒有查到數據

1、選擇的查詢條件不對;

2、沒有設置計劃或者查詢的這天計劃中設置成休息日了;

3、這一天的計劃被刪除了。重新修改計劃保存退出,在歷史數據中查詢到巡檢。


·客戶忘記2.0軟件登陸密碼

進入軟件安裝目錄C:\Program Files (x86)\智能巡檢管理系統 2.0,找到PATROLDB.FDB文件,發給客服。


·巡檢地點設置批量讀取提示無有效數據

巡檢器中的點已經注冊到人員里了,找到刪除后在地點一項中批量讀取 。


·注冊設備時候提示當前軟件不支持此款設備,請與廠家聯系!

連接設備為GPS設備,不支持2.0軟件,換成6.5軟件。


·注冊設備時候提示設備號錯誤,請與廠家聯系!

1. 換成1.0或者1.1新老協議共用軟件。

2. 設備返回廠家修改成八位設備號。


* 如果以上問題沒有您想要的,請聯系人工幫助

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